衝突時別找對錯,要找觀點:
有那種就算意見不同,還是會勇敢表達的人嗎?要先找他對話。
 

是什麼讓你們意見分歧
藝術家獨闖有風險,得找工程師互補
了解需求,還是時間要緊?

別急著當和事佬

 

衝突時別爭對錯,找觀點
步驟一:去找不會因意見不同而退縮的人
步驟二:重點不是對錯,而是了解每個人的觀點
第三步:我們的共同目標是什麼?
步驟四:記得桑恩和富蘭克林?

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Luna A

茶葉蛋與白煮蛋

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